12345不能随便打,12345可以直接拨打吗
市长热线
12345，俗称“市长热线”，需要把问题交给相关部门处理。
12345不能只打受理范围。主要业务包括:
(1)、12345接受行政职能职责、政策法规、办事程序等公共服务信息咨询和帮助；
(2)、12345受理对行政管理、社会管理和公共服务的投诉和意见建议；
(3)、12345受理行政职权范围内的非紧急管理、服务求助；
(4)、12345受理公民、法人和其他组织对危害人民生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的举报；
(5)、12345接受政府部门及其工作人员在工作效率和行政效能方面的表扬；
(6)、12345受理其他应当受理的事项(各地实际情况不同，以当地政府文件为准)。
打12345会有什么后果？
没有效果。市长12345免费热线热心帮助群众解决问题，对群众生活没有影响。此外，12345投诉将被保密，个人信息不会被披露。如果留下自己的电话号码和姓名，以便职能部门联系更好地解决问题，或者可以根据提供的电话名称查看是否有回复。
打12345对个人有影响吗？
打12345对个人没有影响。
12345(消费者热线)本身就是帮助消费者投诉很多自己处理不了的问题。如果有影响，也会对投诉对象产生一定的影响。比如拨打12345后，相关部门的人员需要核对自己举报的内容，自然要核对被举报人。
如果确实存在对消费者不利的问题，12345消协的工作人员会要求进行一些更正，或者交由其他部门执行，自然会对被投诉人造成很大影响。即使投诉人的说法有失偏颇，也不会有什么影响。
打12345后对你有影响吗？
打12345后，对你没有影响。12345是市长免费热线，投诉都是保密的，不会泄露人的个人信息。一般来说，打这个电话需要相关人员调查核实情况，通常不会马上回复。领导研究后要过几天才能收到回复。当然，如果还没有解决，可以直接向有关部门反映，或者通过法律途径解决。
中华人民共和国政府信息公开条例
第七条各级人民政府应当积极推进政府信息公开工作，逐步增加政府信息公开的内容。
第八条各级人民政府应当加强政府信息资源的标准化和信息化管理，加强网上政府信息公开平台建设，推进政府信息公开平台和政务服务平台整合，提高政府信息公开网上处理水平。
第九条公民、法人和其他组织有权对行政机关的政府信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。《中华人民共和国民法典》第1034条依法保护自然人的个人信息。个人信息是以电子方式或其他方式记录的能够单独或结合其他信息识别特定自然人的各类信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证号、生物特征信息、住址、电话号码、电子邮件地址、健康信息、行踪信息等。个人信息中的隐私信息，以隐私方面的规定为准；没有规定的，适用个人信息保护规定。第一千零三十五条个人信息的处理应当遵循合法、公正、必要的原则，不得过度处理，并符合下列条件: (一)取得自然人或者其监护人的同意，法律、行政法规另有规定的除外；(二)公开处理信息的规则；(3)明确说明信息处理的目的、方式和范围；(四)不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、处理、传输、提供和披露。
什么情况下可以拨打12345？
主要有以下五个方面:
1、政府部门及工作人员职责、办事程序、行政审批、行政受理、投资等政策规定的咨询。如:咨询公积金提取业务、公租房业务等等。
2.对我市改革开放、经济建设、城市建设和管理的意见和建议。比如在居民区周边出行不方便，建议新建公交线路。
3、劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的社会生活需求。比如反映某地区人多，学位不够，请求政府适当增加学位。
4.要求政府协调解决企业的生产、经营和发展环境。比如对现行税收有什么意见或想法，可以反馈给12345热线。
5.对政府部门及其工作人员的批评和投诉。比如投诉某机关单位工作人员辱骂，要等卡。
扩展数据
市长公开电话值班室是市政府办公厅的一个办公室。它是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任的领导下工作。市长公开电话的职责包括:
1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要的社会问题和重大突发事件。
3、负责受理、协调和解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门和公共服务等单位的公开电话工作进行检查、监督和指导。
5、负责市长公开电话网的建设和发展。
6、负责市长信箱工作和群众来信。
参考数据
百度百科-12345(政府服务热线)
打12345对自己有什么影响？
打12345对自己没有影响。
12345是市长免费热线，投诉举报保密。
拨打12345反映情况后，需要相关人员调查核实情况，一般3~5天后会得到回复。
注:12345热线作为社会公共服务资源，不能随意错拨！
12345热线