天润融通潘威：如何理解云通讯和云呼叫中心

本文转载自IT桔子，为IT桔子·阿里云系列沙龙第2期云通讯主题沙龙中，天润融通副总裁潘威的现场分享内容，略有删减。 天润融通 副总裁 潘威 天润融通是一家云呼叫中心服务商，客户覆盖了互联网、金融保险、电子商务、教育培训、旅游票务、医疗保健等十多个领域。 以下为演讲实录，Enjoy~ /云呼叫中心服务商/ 我们是2006年开始做呼叫中心的服务，到今年正好是10年...