小i客服机器人如何革新传统客服体验？

小i客服机器人是一种集成了人工智能技术的自动化客户服务解决方案，旨在通过自然语言处理和机器学习技术来模拟人类客服代表的交互，这种机器人可以在多个渠道（如网站、移动应用、社交媒体平台等）上与用户进行沟通，提供24/7的即时响应，解决客户咨询问题，提升用户体验，并减轻人工客服的工作负担。 功能概览 自动回复系统 小i客服机器人可以根据用户的查询自动生成回复...