信任的未来：衡量企业绩效的新标准报告

信任一直是人际关系的核心，但直到最近，企业才开始认识到信任对企业的影响。从本质上讲，我们已经进入了信任时代——一个（错误）信息无处不在、个人认知至上、数字安全和数据隐私不断受到威胁的时代。 但是为什么信任很重要呢？简单地说，信任驱动企业绩效，而且在很多方面都是如此。当利益相关者信任一个企业时，他们的行为会反映出来，这对企业的影响是多方面的，包括直接影响财务绩效的传统关键绩效指标（KPI）。但是...