用超多案例，帮你掌握尼尔森靠前设计原则

好的产品体验让我们的生活变得简单、美好，而糟糕的产品体验只会将我们的生活变得既复杂又糟糕。 前言 在日常生活中，我们经常会被一些产品的使用感受所影响，有时感到喜悦、有时感觉难受，而这些不同的感受都是由产品的服务体验直接决定的。好的产品体验让我们的生活变得简单、美好，而糟糕的产品体验只会将我们的生活变得既复杂又糟糕。 我们天天都在与各种产品打交道，暂且不谈好坏，但有没有想过一个问题...