eBrief：零售业全渠道加速报告

什么是有效的全渠道加速 全渠道加速正在零售业发生。拥有实体店的传统零售商正在加大电商力度，创造新的数字体验。与此同时，从电子商务起步的数字原住民正在寻找更智能的方式来吸引客户并推动增长。COVID-19对消费者购物行为和期望的影响只会加剧零售业数字化转型的必要性。然而，一些宏观因素早在大流行之前就已经破坏了现状，其中包括: 传统零售商面临来自以客户为中心的数字化原生代的竞争压力。 ...