YPulse：Z世代和千禧一代在社交媒体上取关品牌的原因调查

除了了解Z世代和千禧一代消费者喜欢从品牌身上看到什么之外，了解他们不喜欢什么也很重要，尤其是什么会促使他们在社交媒体上取消关注一个品牌。在社交媒体上关注一个品牌如今已经成为一种货币，因此“取关”是最糟糕。 只有7%的社交媒体用户不会因为任何事情而取关某个品牌，7%的人不会在社交媒体上关注任何品牌。因此，对于其他86%的消费者来说，由于种种原因品牌都面临着被取关的风险。...