大厂实战案例！京东B端智能客服IP设计复盘

IP 形象能够可以迅速拉近与用户的距离，串联产品操作与运营活动，形成产品与用户间的情感纽带。本文阐述了 IP 的定义与 B 端 IP 形象在 UI 设计中的作用，从明确内外在定义、到设计过程中的细化延展、以及实际的应用呈现，全方位复盘 B 端 IP 设计方法。 一、IP 的定义 IP 是 Intellectual Property 的简写，即知识产权。IP 从广义上泛指利用知识产权在多渠道、媒介...