电商运营是指什么？电商运营的职责、工作内容及能力要求

一、电商运营是指什么 电商运营（英文：Electronic Commerce Operation）是指在电子商务环境中，通过各种方式帮助企业促进销售的过程。它包括市场营销、产品运营、物流运营、技术运营、客服运营等。 二、电商运营的职责 1、搭建平台运营体系，根据公司业务战略规划、运营策略及产品运营方向，提升经营业绩； 2、提出针对性的活动策略，策划电商平台活动，对复购率、订单量、交易额负责； 3...