微信公众号客服功能怎么用？

微信公众号的客服功能一般分为微信官方提供的客服功能，以及微信合作方，也就是第三方平台提供的公众号客服功能。 微信公众号官方提供的客服功能属于简易版的客服系统，在实际运营过程中其实一点都不好用，比如，客户发消息过来没有新消息提醒，比如无法在手机上使用，支持的消息类型比较单一，消息保存时间短等等。 因此，在公众号实际运营过程中，我们都会选择微信认证的第三方客服功能。对于没有实用价值的官方客服功能...