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在淘宝上的客服工作是很重要的,因为你稍微说的话有漏洞就容易被有心的顾客给利用,所以淘宝客服上岗前都会有培训相关的客服话术,然后还可以设置一些自动回复的话术,下面给大家介绍下常见的淘宝客服话术。 一、淘宝客服接待话术 1、您好~ 欢迎光临XXX小店,请问您看中哪些宝贝?我可以帮您介绍一下~ 我是客服“幕幕”~ 2、亲~店铺左边有具体的分类指示,您喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有您心爱的宝贝...
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