阿里巴巴客服售前咨询技巧有哪些?认证考试入口在哪?

想要成为阿里巴巴的售前客服，也是需要经过一定的考核认证的，那么大家想不想知道阿里巴巴的客服的技巧有哪些呢!同时想要通过认证考试的话，考试的入口应该去哪里找呢!详细内容请见下文! 　　1、小A买东西时不会过多关注产品的质量与性价比，而是喜欢购买大牌或者相对价格较高的产品，此类消费者属于下列哪种类型? B、面子型 　　2、天猫规定48小时内安排发货，但是消费者A要求10天后发货，如果我们10天后发货...