淘宝kpi是什么意思
一、淘宝kpi是什么意思? 淘宝KPI是重要绩效指标。 是对店铺战略目标的进一步细化和发展。淘宝KPI战略目标是长期的、指导,而各个岗位的关键绩效指标内容丰富。根据岗位设置,重点考核当年工作业绩、具有可衡量性。 二、考核内容是什么? 我们常见的淘宝客服有售前客服和售后客服。售前客服是在买家浏览产品的时候咨询一些产品相关知识时候出现的,而售后客服是我们在处理产品问题或是退款问题时候出现的。...
时间:2025-10-28
一、淘宝kpi是什么意思? 淘宝KPI是重要绩效指标。 是对店铺战略目标的进一步细化和发展。淘宝KPI战略目标是长期的、指导,而各个岗位的关键绩效指标内容丰富。根据岗位设置,重点考核当年工作业绩、具有可衡量性。 二、考核内容是什么? 我们常见的淘宝客服有售前客服和售后客服。售前客服是在买家浏览产品的时候咨询一些产品相关知识时候出现的,而售后客服是我们在处理产品问题或是退款问题时候出现的。...
时间:2025-10-28
首先工作绩效考核主要包括6个方面: 1、店铺广告费投入产出比,基本比是1:5。 超过120%以上20分,超过100-120%是15分,低于80-100%是10分,低于60-80%是5分。 2、月度店铺销售额完成情况,完成100%以上30分,完成90-100%是25元,完成80-90%是20分,完成70-80%是15分,完成70%以下是10分。 3、月度计划,周计划可行性,实施100%以上20分...
时间:2025-10-28
一、淘宝绩效雷达规则 1.工资管理 (1)基本资设定 根据店铺自身情况设置一下客服工资结算的规则。数据会自动按照设置好的规则来更新数据。 在【绩效匹对方式】中,默认为第一种匹配规则, 下单前最近接待客服:按客户拍下订单当天离下单最近的一个接待的客服来归属绩效提成: 下单当日接待聊天句数最多的客服:客户拍下订单当天,聊天句数最多的客服(包括拍前和拍后)来归属绩效提成: 下单当日首个接待的客服...
时间:2025-10-28
淘宝运营的业绩怎么算-淘宝运营的绩效怎么算 总额-无指标销售额提成-产品***2、销售纯利=销售毛利-订单数量定额提成-单指标完成提成-市场推广费用-售后快递费损失-其他运营成本3、总指标=销售纯利/3≥当前员工底薪总和(即总指标是销售纯利的三分之一。 一、淘宝运营的业绩怎么算? 1、销售毛利=销售总额-无指标销售额提成-产品*** 2...
时间:2025-10-28