京东咚咚自动回复菜单之数据统计逻辑更新
为提升商家接待效率，保证消费者咨询体验，针对于咚咚自动回复菜单内，客户点击自动回复问题菜单获取到的答案开始算作客服响应啦，那么具体怎么操作呢？赶紧跟随开淘小编一起去看看设置自动回复菜单的流程吧! 一、上线功能说明 当商家设置京东自动回复菜单，客户进行在线咨询时，若客户点击自动回复菜单的问题，系统自动将答案发送给客户，此条消息记为客服响应，即计入接待量和响应时长： 二...
时间：2025-10-28
为提升商家接待效率，保证消费者咨询体验，针对于咚咚自动回复菜单内，客户点击自动回复问题菜单获取到的答案开始算作客服响应啦，那么具体怎么操作呢？赶紧跟随开淘小编一起去看看设置自动回复菜单的流程吧! 一、上线功能说明 当商家设置京东自动回复菜单，客户进行在线咨询时，若客户点击自动回复菜单的问题，系统自动将答案发送给客户，此条消息记为客服响应，即计入接待量和响应时长： 二...
时间：2025-10-28
现在京东年货节活动进行的如火如荼，但是也将要迎来买家咨询的高峰期，根据往年的数据可以看到，咚咚的接待量会急剧上升，所以在放假之前，商家需要设置好自动回复，下面跟随开淘小编一起去看看怎么设置最好! “咚咚”关键词：充分利用系统 1、合理排班并可使用移动端京麦咚咚接待。 2、自动回复设置：建议在商品详情页和咚咚自动回复中写明客服具体放假时间，如“本店铺春节放假时间为：2月9日~2月22日...
时间：2025-10-28
京东咚咚是客服和买家沟通联系的工具，为了更快更好的接待客户，一般会设置一些通用的自动回复语，现在又升级了，新增了一个团队版本，那这个版本有什么用呢?该怎么操作呢?下面跟随开淘小编一起去文章中寻找答案吧! 1、主账号设置后，可供店铺内其他客服使用。 主子账号设置路径，打开咚咚-咚咚设置-客服设置-自动回复。 主账号可设置用户进入咨询、客服离开、客服挂起的回复语...
时间：2025-10-28
京东自动回复语 有哪些?如何设置京东咚咚自动回复语?很多时候京东商家需要设置一些自动回复语来回复买家，那么京东自动回复语是哪些呢?下面就请看看开淘小编为您带来的京东自动回复语大全，希望能帮助到大家哦。 京东自动回复语一、开头语 1.您好，欢迎光临相公寨纯茶油!非常高兴为您服务，有什么可以为您效劳的呢? 2.您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~ 3.您好...
时间：2025-10-28
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