京东咚咚怎么设置分流?如何操作分流?
京东咚咚类似于淘宝客服,如果是小店则无需太多的客服,但是如果是大店,需要接待的客户人数众多,就需要多个客服,所以需要分流,那怎么设置分流?就成了非常关键的问题,那么接下来,我们就来讲下。 如何操作分流? 1、打开客服软件叮咚。客服管理里有设置选项。 2、进入叮咚管理就可以直接修改和设置了。 3、你也可以选择接待人数上限,当然还可以设人数上限,比如说你设了人数上限为20...
时间:2025-10-28
京东咚咚类似于淘宝客服,如果是小店则无需太多的客服,但是如果是大店,需要接待的客户人数众多,就需要多个客服,所以需要分流,那怎么设置分流?就成了非常关键的问题,那么接下来,我们就来讲下。 如何操作分流? 1、打开客服软件叮咚。客服管理里有设置选项。 2、进入叮咚管理就可以直接修改和设置了。 3、你也可以选择接待人数上限,当然还可以设人数上限,比如说你设了人数上限为20...
时间:2025-10-28
有一些京东商城的卖家想要设置京东客服分流,但是找不到这个京东客服分流的功能,因为作为一个卖家需要操作的事情有很多,所以很多商家想要了解清楚,那么京东账号怎么给客服设置分流? 京东账号怎么给客服设置分流? 打开京东客服工作台(叮咚),找到叮咚管家并打开他,点击京东客服工作台的设置选项,然后会看到叮咚客服管理,在京东客服平台里点击修改想要对哪个号设置就对哪个号进行设置。...
时间:2025-10-28
为了应对不同时间段的客户咨询,京东商城提供了多种客服类型,包括智能客服,京东jimi机器人客服,人工客服,商家可以对于这个机器人客服很是好奇,那么接下来跟随开淘小编去看看相关介绍和具体操作吧! 1.如何开通机器人? 您好,在咚咚管家-JIMI中,点击申请开通即进入开通流程,您也可以通过新版京东咚咚商家版客服工作台JIMI入口进入开通页面 2.开通后多久生效?...
时间:2025-10-28
京东怎么设置客服分流 ?子账号管理有哪些功能?京东商家版咚咚升级后,主账号的功能更完善了,包含了京东客服分流的设置,检测以及评估等,那么究竟京东怎么设置客服分流的呢?想要了解实操的朋友可以跟着小编一起看看京东怎么设置客服分流的具体操作吧。 一、京东子账号管理功能 卖家子账号管理功能,可帮助卖家用户设置多个子账号并分权限进行业务处理,降低业务风险,提高处理效率...
时间:2025-10-28
卖家可以设置一些子账号,给予客服和运营人员不同的操作权限,这样可以提升工作效率,特别是在咨询量很大的时候,可以进行子账号分流设置,今天开淘小编想跟大家聊一聊客服分流设置的问题,还会介绍一下具体的设置流程! 1、首先打开京东客服工作台(叮咚),找到叮咚管家并打开他 2、点击设置选项 3、 然后么你会看到叮咚客服管理 4、点击修改想要对哪个号设置就对哪个号进行设置...
时间:2025-10-28
京东客服的分流设置具体应该怎么去做呢?接下来就给大家讲解下。 第一步 首先打开京东客服工作台(叮咚),找到叮咚管家并打开他 第二步 点击京东客服工作台的设置选项 第三步 然后么你会看到叮咚客服管理 第四步...
时间:2025-10-28
京东客服分流在哪里设置 ?有一些京东商城的卖家想要设置京东客服分流,但是找不到这个京东客服分流的功能,在问京东客服分流在哪里设置?的问题,带着这个疑问跟随开淘小编去看一下京东客服分流在哪里设置?怎么设置?的方法和技巧吧! 京东客服分流在哪里设置?京东客服怎么分流?京东怎么设置客服分流呢? 1、首先打开京东客服工作台(叮咚),找到叮咚管家并打开他 2、点击京东客服工作台的设置选项...
时间:2025-10-28