天猫商家哪些行为算是违规 运营必知的天猫规则
1、关闭订单 不可以任何原因关闭买家订单。 原因:订单关闭可能造成买家提交订单金额和再次提交订单金额不符,产生售后问题 处理方式: 未付款24小时后系统自动关闭; 买家在已买到宝贝未付款页面可自行关闭 2、支付方式 不可在沟通过程中回复或者告知买家银行卡付款方式或者线下其他交易方式。 原因:买家主动提出汇款交易扣6分,诱导买家汇款交易扣12分 处理方式...
时间:2025-10-28
1、关闭订单 不可以任何原因关闭买家订单。 原因:订单关闭可能造成买家提交订单金额和再次提交订单金额不符,产生售后问题 处理方式: 未付款24小时后系统自动关闭; 买家在已买到宝贝未付款页面可自行关闭 2、支付方式 不可在沟通过程中回复或者告知买家银行卡付款方式或者线下其他交易方式。 原因:买家主动提出汇款交易扣6分,诱导买家汇款交易扣12分 处理方式...
时间:2025-10-28
既然小伙伴们想要在天猫上很好的经营下去的话,那么我们平时就必须要去学会关注这些枯燥的规则了。因为这些都能够很好的帮助我们来对自己的行为进行一个规范,知道有什么是自己不能够做的,这样才能够避免我们少做很多的错误的决定了。 1、关闭订单 不可以任何原因关闭买家订单,不管是买家要求还是人为不经意操作 原因:订单关闭可能造成买家提交订单金额和再次提交订单金额不符,产生售后问题 处理方式:...
时间:2025-10-28
随着天猫的发展及其商家群体的增加,天猫对于店铺监管机制也越来越严格,并出台了各项政策。很多商家不知道为什么就被扣分了,其实是产生了违规行为。店铺扣分之后最严重的莫过于会对店铺进行降权处理,也就是客户在搜索你商品时会靠后,对交易量很大的店铺打击严重,甚至会出现销售额骤降。怎么去避免产生违规行为被扣分呢? 首先要了解违规行为有哪些,避免触及...
时间:2025-10-28