划重点！2018年京东售后服务考核指标新动态

为了增加买家对于卖家朋友和平台的信任度和认可度，新的一年里，京东会加强对于店铺售后服务指标的考核，那么具体会考核哪些?怎么考核呢?想知道的话，赶紧跟随开淘小编一起去文章中了解一下吧! 　　1-数据查看：安排专项人员对数据达成情况负责; 　　1)咚咚管家测试店铺数据展示截图： 　　注：回复率即应答率 　　2)400接通率、售后测试店铺数据展示图： 　　2-服务水平提升方法： 提升咚咚满意度：...