数字化劳动力对中小企业的好处和挑战

让我们从一个定义开始。数字劳动力包括与人类劳动力一起工作的各种自动化技术。这些技术包括无人驾驶车辆和人工智能，但该术语目前主要用于描述软件机器人或机器人过程自动化 (RPA)。我们已经看到数字劳动力从汽车制造机器人和 CNC 机器发展到更加集成的供应链，通过物联网发展到目前的化身，其中 RPA、聊天机器人、数字助理（例如 Siri）等几乎成为独立的实体。因此，术语劳动力。...