Goodays：2024年客户满意指南

对业务的热情意味着知道如何有效地倾听客户的意见，进而利用这些见解来加速增长。在制定全球企业客户满意度方法时，企业需要灌输一种以客户为中心的文化，从总部一直到一线。 以身作则 对于一个成功的客户满意度项目来说，让公司的各个层次都参与到这个过程中是至关重要的。如果没有充分的支持，客户的声音就会被忽视，从而阻碍了做出明智决策的能力。 招募和管理最好的面向客户的团队 你可能有正确的管理心态...