视频面对面 服务零距离 湖南电信视频客服暖心开启通信防疫保障工作
为响应疫情期间全民居家抗疫，减少外出，中国电信湖南公司急民众所急，想客户所想，积极探索视频客服、居家客服座席等方式保障电信服务照常进行，目前，湖南电信视频客服可以面向全省用户提供IPTV在线排障和解除挂失业务。 2月正值疫情严重时期，黄先生首次拨通了湖南电信视频客服，声称自己的手机丢失操作挂失后手机又找回来了，现急需恢复使用，但小区的路封了，不能去营业厅处理，着急向视频客服寻求帮助。...
时间：2025-10-28
为响应疫情期间全民居家抗疫，减少外出，中国电信湖南公司急民众所急，想客户所想，积极探索视频客服、居家客服座席等方式保障电信服务照常进行，目前，湖南电信视频客服可以面向全省用户提供IPTV在线排障和解除挂失业务。 2月正值疫情严重时期，黄先生首次拨通了湖南电信视频客服，声称自己的手机丢失操作挂失后手机又找回来了，现急需恢复使用，但小区的路封了，不能去营业厅处理，着急向视频客服寻求帮助。...
时间：2025-10-28
备受社会关注的高考即将来临，道路不熟悉、上下班高峰堵车、距离太远，都可能让考生焦虑。如果离考场较远，如何准时顺利赶到考场，成了这几天很多家长最头疼的事。 高考路上，爱心助力。为了给出行困难的考生提供一份帮助，“中国电信湖南客服”联合“曹操专车”及“新华网”组织爱心送考活动，为莘莘学子打开一条寄托着梦想的希望之路...
时间：2025-10-28
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