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· 对于胜任力素质模型的构建,通常按照以下5个步骤进行: · 定义绩优标准:完善的绩效考核体系是界定绩优标准的基础。通过对关键岗位的各项绩效构成要素进行全面评估后,区分绩效优秀、一般和较差的员工行为表现,从而界定绩优标准。以销售岗位为例,如果企业的考核指标仅仅是业绩结果,那么绩优标准就是高任务完成率,完成率越高越优秀,如果企业同时考核销售过程指标,那绩效标准就不能是单一的任务完成率...
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