1.“野宝支付在线客服”:
2.“易宝支付”7*24小时支付热线:
3.“易宝支付”客服邮箱:
付款说明
1. 网上支付前准备
1、完成医师资格考试网上报名,经考区、考试中心审核通过。
2、确认您的银行卡或微信已经开通网上支付功能,并熟悉和掌握网上支付流程。
2. 网上支付注意事项
1.正确操作网上支付
1、建议不要多人使用同一台电脑进行网上支付,若有条件要求多人使用同一台电脑进行网上支付,则不能同时打开多个窗口供两人以上同时支付,只有前一个人注册并支付成功后,点击“退出”按钮并关闭浏览器后,下一个人才能支付。
2.建议使用IE浏览器,避免因系统不兼容导致支付失败。银行系统支持浏览器版本IE6、IE7、IE8、IE9。网上支付前,考生使用的电脑可能需要下载加密程序(高位加密包)、JAVA虚拟机或安全控件(工行、招行、民生银行)才能满足网上支付要求。建议考生在支付前登录各银行网站下载相关程序或银行端安全控件。
3、网上支付前请务必关闭百度搜吧、MSN等工具栏及弹出窗口拦截功能。
4、为保证网上支付成功,您可以在支付前删除IE浏览器的缓存(在IE浏览器的工具菜单中选择“选项”,点击“删除”→“删除文件”)。
5. 考生在缴纳考试费用前,务必阅读相关银行卡使用说明及注意事项。在支付过程中,考生需时刻关注支付平台及银行的提示,必要时可参照提示进行操作。
6.登录国家医学****平台,确认报名信息无误后,点击网上支付按钮,进入支付界面;(如下图)
7.核对付款信息及金额后,选择付款方式进行付款。
8、按提示完成网上支付后,系统会自动跳转页面(此时请勿关闭浏览器,请勿进行其他操作),支付成功后系统会反馈“订单号”和“交易流水号”等已完成支付的提示信息(请务必保留订单号和交易流水号以备查)。
9、如因网络状况或网络传输不佳导致系统速度较慢,考生需耐心等待,尽量不要重复点击,避免造成重复付费。
10、支付过程中如出现任何异常,请勿点击IE浏览器的“返回”按钮,应关闭浏览器窗口后重新点击国家医学****平台支付按钮,方可进行下一步操作。
11、由于收款人数量较多,请您尽量提前做好准备,避开付款高峰期,可能造成网络拥堵,影响付款。
3.网上支付结果查询
1.查询付款结果:
如果您支付后对支付状态不确定,您可以使用您支付时使用的电脑登录:在首页选择“订单查询”,系统会自动查找您在使用该电脑5天内的支付记录,您可以查询匹配的支付记录状态。
(二)如系统未提示支付失败或成功,考生可通过登录网上银行、致电客服、ATM、柜台等方式查询账户余额。如已缴纳考试费用,但支付状态为不成功,可能出现以下两种情况:
1.由于网络延迟和数据传输滞后,您可以稍后再次登录网站刷新并查看支付状态。
2、支付后如不记得支付订单号,请联系支付卡对应银行查询银行订单号,并将订单号提供给“易宝支付”客服手动查询支付状态(银行一般不查询3个月以上的订单号,务必提前记住)。
3、如同一考生发现重复被扣款,请勿担心,银行会自动将款项退至您的银行卡,如有疑问请咨询易宝客服。
4、如您发现国家医学体检服务平台支付不成功,但网银扣款成功,请您耐心等待2天,如体检服务平台仍显示未付款,请联系医保客服。
5、最终付款成功标志以全国医学****平台付款为准。(如下图)
四、关于退款
1.如考生因网上支付操作不当或网络问题导致重复支付,请考生在缴纳考试费用后不要急于立即取消用于支付的银行卡,否则将妨碍退款工作。
2.退款方式:退款将退回考生缴费使用的银行卡账户,退款到账时间一般为半个月左右,因此考生可在退款完成后一个月内查询退款状态,如发现问题,请联系“易宝支付”客服。

QQ客服