百科知识问答

大众回应维修乱象说了什么?大众的车为什么维修率那么高?

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  • 2023-08-23 05:32:02

近日,新京报发布的《砸坏好零件定损再修截留油液再卖》文章在网上引发不小轰动,4S店被曝将好零件砸坏再定损修理,此外还虚假保养,其中涉及上汽大众。很快,上汽大众回应4S店维修乱象一事,称已经对涉事4s店进行处理。

东风日产发布回应称,已经紧急成立了转向工作组展开调查。调查结果显示,北京恒星天诚4S店已严重违反《东风日产售后服务基础管理标准》,并对其作出了取消星级评价,并限期整改的处理。东风日产承诺,将杜绝类似事件发生,并且欢迎社会各界监督。

该文章认为,4S店虚假维修之所以花样频出,主要是因为4S店员工的收入更多只能靠提成。在4S店里,不论小工、中工和大工,底薪差异不大都只有1000多元。所以员工为了能得到更多收入,往往在修车以及保养上做手脚。

大众的车为什么维修率那么高?

从2000年初,大众在华初次大规模在华使用DSG干式双离合变速箱,几乎是拿着中国消费者作为试验场,当年DSG+TSI的德系高端迈腾、帕萨特、途观、斯柯达速派等德国车设计比较激进、引擎动力强、底盘调教非常紧绷、韧性足够,发动机提速快,油耗反而低。副作用也很猛烈: 大众初代EA888发动机是十多年前设计的动力源,那会儿技术根本不成熟,零件设计缺陷,可靠性非常差,干式双离合再加上车主长期市区堵车驾驶,散热不够,发动机用不了多久就坏了。

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