中国银监会官网投诉入口(中国银保监局官方网站)
银监会12378投诉技巧
1、保险消费者拨打12378进行投诉；
2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查；
3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理；
4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人；
5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈；
6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。
7、作出决定后，告知投诉人
中国银保监局官方网站
中国银监会官网投诉界面：http://jcjb.cbirc.gov.cn/投诉须知：
一、银保监会系统纪检监察机关举报网站受理范围：
1.针对银保监会系统党组织、党员和监察对象违反党纪政纪问题的检举、控告；
2.依法应由纪检监察机关受理的银保监会系统党组织、党员和监察对象不服党纪政纪处分和其他处理的申诉。必须实名举报。
银保监会24小时投诉热线
首先我国银监会已经和保监会合并了，现在统一叫银保监会。银监会24小时投诉热线为
信访咨询
电话:010-66279113
(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
消费者投诉维权
热线电话:12378
(工作日9:00-17:00)