百科知识问答

微型计算机三包,微型计算机三包规定保修期多久

  • 2023-09-22 09:18:51

买电子产品的国家三包规定是什么?

三包是零售商业企业销售商品“包修、包换、包退”的简称。是指在商品进入消费领域后的一定时期内,卖方对买方购买的商品负责的一种信用担保方式。对于不是由于用户使用和保管不当,而是属于产品质量问题的故障,提供此项服务。

三包责任

在下列情况下,消费者有权要求经销商承担三包责任。

不具备产品应有的使用性能,且无事先说明;

不符合明确采用的产品标准的要求;

不符合产品说明、实物样品等表明的质量条件。;

产品经技术监督行政部门和其他法定部门检测不合格的;

该产品维修两次后无法正常使用。

三包时间

“第7天”规定,产品自销售之日起7日内出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。

“十五条”规定,自销售之日起l5日内,产品出现性能故障的,消费者可以选择更换或者修理。

“三包有效期”规定,“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的首批实施“三包”的18种商品中,彩电、手表等“三包”有效期分为半年至一年,主要部件为一至三年。在“三包”有效期内,经两次修理仍不能正常使用的产品,消费者凭修理记录和凭证,可以更换同型号、同规格的产品或者按照有关规定予以退货。“三包”有效期应扣除修理所占用的时间和无配件可修的时间。更换后的“三包”有效期从更换之日起重新计算。

“90天”和“30天”:在“三包”有效期内,自修理之日起超过90天未修理的,修理者应当在修理状态中注明,销售者应当在此基础上为消费者免费更换同型号、同规格的产品。因修理者自身原因造成修理时间超过30日的,由修理者免费为消费者更换同型号、同规格的产品,费用由修理者承担。

“30天”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能正常使用30天以上,制造商应保证产品停产后5年内继续供应符合技术要求的备件。

扩展信息

三包是零售商业企业销售商品“包修、包换、包退”的简称。是指在商品进入消费领域后的一定时期内,卖方对买方购买的商品负责的一种信用担保方式。

对于不是由于用户使用和保管不当,而是属于产品质量问题的故障,提供此项服务。

首批产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、录音机、电子键盘、家用冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调制器、抽油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

加上移动电话、固定电话、微型计算机和家用视听产品,截至目前,我国已有22种产品纳入“三包”范畴。

进口产品也适用于新的三包规定。

未纳入新三包规定的产品出现质量问题的,销售者应当依法负责修理、更换、退货并赔偿由此造成的损失。

1986年4月,国务院发布《工业产品质量责任条例》,明确规定产品的生产者、销售者对产品质量负责。产品质量不符合国家有关法律法规、质量标准以及合同约定的产品适用性、安全性等特性要求的,产品的生产者、销售者应当负责修理、更换、退货;赔偿实际经济损失。"

1995年2月,第七届全国人民代表大会第三十次会议通过的《产品质量法》进一步明确了产品生产者、销售者的质量责任和义务。销售的产品不符合规定要求时,应当负责“修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,应当赔偿损失。”所谓“三包”。日后,《消费者权益保护法》中的“三包”要求成为重要的法律依据之一。产品的生产者、销售者以法律的形式对销售的产品承担“三包”责任,这在我国还是第一次,应该说是一个历史性的进步。从此,中国消费者有了维护自己合法权益的法律武器。

为进一步落实和规范“三包”责任,在《工业产品质量责任条例》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》颁布后,一些部门相继出台了一些关于“三包”的管理办法,明确了“三包”产品的目录、“三包”范围和期限等要求,更具可操作性,对维护消费者合法权益起到了很好的促进作用。但也必须承认,一些补充措施确实存在先天缺陷,导致消费者权益持续受损的后果。如1995年发布的《关于部分商品修理、更换、退货责任的规定》中,就有“旧商品应当按照本规定收取折旧费”等条款。

资源:三宝百度百科

我能退掉我刚买的笔记本电脑吗?

你刚买的笔记本电脑可以在七天内无理由退货。

笔记本属于国家三包政策。根据《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日退货暂行办法》,经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,消费者有权自收到之日起七日内退货,且无需说明理由。

其次,如果顾客在购买后7天内发现故障,并不是所有故障都可以退换货。根据《微机三包规定》,退换货前必须出现“无法正常启动或维修后死机”等故障。

扩展数据

购买笔记本电脑时,您应该注意以下事项:

1.注意,“三包”规定只针对个人用户:我国法学界对“消费者”的概念是“为满足个人或者家庭生活需要而购买、使用商品或者接受服务的个体社会成员”,即自然人。因此,单位用户不受三包法保护,只有个人用户可以适用《微型计算机三包规定》。

2.明确笔记本电脑的保修期限:根据微型计算机商品修理、更换、退货责任的规定,笔记本电脑(即笔记本微型计算机)整机保修一年,主要部件保修两年。

3.向经销商索要正规发票:根据《微型计算机三包规定》第九条“在三包有效期内,消费者应当凭发票和三包凭证办理修理、更换、退货。”

参考来源:人民网——“七天无理由”被钻空子网内买退货真的省心吗?

参考来源:人民网-消费者解读笔记本“三包”的13条建议

笔记本电脑可以保修多少年?

整机保修一年,主要部件保修两年。

《微型计算机商品修理、更换、退货责任规定》规定,笔记本微型计算机的三包期限为:

整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘、键盘、电源适配器。

三包期内,笔记本电脑出现质量问题要免费保修,维修后必须能使用30天以上。

如果笔记本的主要部件出现故障,你应该免费更新新的主要部件。

扩展数据

属于下列情况之一的微机产品不予保修:

1、三包以上有效;

2.不承担三包责任的修理者拆卸造成损害的;

3.无有效三包凭证和有效发票(能证明商品在三包有效期内的除外);

4、擅自涂改三包凭证的;

5.三包凭证上的产品型号或者编号与实物不符的;

6.使用盗版软件造成的损害;

7.使用过程中病毒感染造成的损害;

8、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证;

9.不可抗力造成的损坏。

参考来源:百度百科-微型计算机商品修理更换退货责任规定-细则举例

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