百科知识问答

航班取消赔偿标准是怎么规定的

  • 2024-10-25 04:59:54

一、航班取消赔偿标准是怎么规定的?

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》

第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。这里没有涉及赔偿问题,但依据合同法规定应承担相应赔偿责任:

靠前百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。

靠前百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

二、其他规定

1、机坪延误超2小时须提供饮食

关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因,飞机正在等待塔台通知,起飞时间待定。被“憋”在机舱中的感觉十分难受,而漫长的等待更让旅客不满。

机坪延误时,旅客在此等待过程中,机组应该做些什么呢?机组应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误超过2小时(含),机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。

如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按要求提供航班延误旅客服务的,未按要求进行大面积航班延误处置的,有以上行为之一,由民航地区管理局责令改正,并处2万元以上10万元以下罚款。

2、天气、突发事件等因素延误费用旅客自理

由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

3、延误后航空公司经济补偿须公布

发生延误后经济补偿金额是多少?怎么补?这个问题十分困扰旅客。现在的情况是,延误发生后旅客和航空公司在金额上相互扯皮,更有旅客狮子大开口,不达到要求的金额拒绝登机或者下机,旅客的“霸机”行为时有发生。航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿,补偿的范围、条件、标准等内容。

航空公司未按要求制定、公布航班延误经济补偿方案或方案内容不符合要求的,由民航管理部门给予警告,责令改正。逾期不改正的,处以3万元以下罚款。

如果航班突然取消的话,根据航空的运输规则,航空公司必须为旅客进行退票,因为航空取消给乘客造成的一些损失问题,乘客其实也是可以要求航空公司进行适当赔偿的。这是航班取消的赔偿,如果航空无端延误超过2小时的话,航空公司还必须为乘客提供饮食。

上一篇:我国所设定的国债是什么?

下一篇:商业银行的业务范围有哪些

相关文章

  • 手持扫码收款机安全吗?小型扫码收银机哪里能买到?
  • 商户收款平台哪个好?商户收款码怎么开通信用卡收款?
  • 二维码收款音响哪个牌子好?怎么买收款码音箱?
  • 店铺的收款码可以远程收吗?哪个异地收款码好用?
  • 二维码支付盒子怎么开通?扫码盒子哪里有卖的?
  • 收钱吧与银行收款码有什么不一样?(二者对比优势)
  • 扫码枪哪个牌子好?扫码器和扫码枪哪个好用?
  • 二维码收款小喇叭怎么装的?二维码音箱在哪里弄?
  • 官方微信收款播报器哪里买?(微信收款音箱多少钱一个)
  • 收款码语音播报器都有哪些?哪个品牌的比较好?
  • 今日美元对人民币汇率(今日美元对人民币汇率中间价国外)
  • 糖醋鲤鱼是什么地方的菜(糖醋鲤鱼是哪的菜系)
  • 渝农商行中签率是多少?新股中签资金不够可以少买点吗?
  • 嘉庆的母亲(嘉庆的母亲是如懿传里的谁)
  • 蔚来汽车坠楼原因疑挂错档位真的吗?蔚来汽车创始人是谁?
  • 他是私募界的一道传奇 冯柳个人资料介绍?
  • hm股价下跌怎么回事?hm是哪个国家的牌子?
  • 国投新集股吧(国投新集股票今天的走势)
  • 微博全量开放IP属地功能了吗?微博主页ip属地是实时的吗?
  • 华安创新040001(华安创新04001基金净值查询官网)