北京就限票政策误伤道歉,限制购票
被限制买去北京的票怎么办？
如果在北京限购车票，意味着市内通往北京的火车或其他交通工具不能进京，或者北京处于疫情控制的重要时期。为防止病例外溢或外地病例扩散，取消从此地进京的列车。还有一种可能是你的条件不符合进京条件，或者由于人机不兼容、数据错误等原因被系统误判为有健康宝“弹窗”和限制购票。请拨打12345或在微信微信官方账号“北京12345”进行投诉，查询调整编码状态或解除北京地区购票限制。进京人员最新规定如下:1。他们必须有48小时核酸阴性证明，北京健康宝绿码，出车卡，体温正常。2、进京前14天，有新增本地新冠肺炎感染者居住史的县城人员严格限制进入和返京。3.在抵达北京前或抵达后12小时内报告，在抵达北京后24 -72小时进行一次核酸检测。4.回京后7天内不聚餐、不聚会，复工前48小时内做核酸检测。如果是疫情控制需要，请配合当地疾控人员，不要随意走动。如果是系统误判，并且已经核酸的健康宝还有“弹窗”，请申诉。虽然没有离开北京，但如果因为经过北京某个疫情相关区域，导致“北京健康宝”出现“弹窗”，请立即向所在社区、单位或酒店报告，调整编码状态。经核实，确属“意外伤害”，属地相关部门将安排核酸检测。检测结果为阴性，签署承诺书后，可调整为“绿码”。
如何解决被限制在北京的问题
【限制进京情况】
1.“北京健康宝”出现“弹窗”提示
2.买不到火车票(由于疫情)
3、买不起飞机票(疫情)
4.在北京的检查站检查身份证时设备会报警(疫情原因有限)。
5.7天内在本地1名及以上感染者所在县(市、区、旗)居住过的，严格限制其进京和返京。
(政策来源:. 8.7北京发布《北京市:7天内有1例及以上本地感染的县(市、区、旗)居住人员严格限制进京和返京》)
【被限制进京，管制措施“误伤”怎么办】
近日，由于人机不匹配、数据错误等原因，有市民反映限制进京的管控措施被“误伤”，影响了行程。如何进一步畅通和完善救济渠道如下:
一是针对近期部分市民反映，存在被限制或调整后拨打12345市民服务热线占线等问题。
建议“北京12345”微信微信官方账号也是一个重要的受理渠道，24小时有人值守，随时处理和收集信息。建议公众可以通过网络渠道详细了解或反映问题。
北京12345在线咨询入口:点击进入。
二是相关部门接到市民投诉信息后，会立即启动投诉审核机制，逐一进行数据核查。
如核实无异常，将及时调整代码分配状态，解除北京地区购票限制；
如有异常情况，将在48小时内告知投诉人处理结果。
三是对7天内曾到访过本县1次及以上本地新冠肺炎感染的地级市其他县的人员，按照进京时48小时内持核酸检测阴性证明的相关要求，“北京健康宝”自动比对核酸检测记录。如有符合要求的核酸检测阴性记录，则在行程核查通过后直接调整为“绿码”；否则，会有一个“弹出窗口”提示，根据政策要求，必须尽快完成核酸检测。
四、对于未离开北京，但经过北京疫情相关区域，导致“北京健康宝”显示“弹窗”的人员，请立即向所在社区、单位或宾馆报告，并按照首都防疫管理规定实施控制措施，相应调整编码状态。
五是在“北京健康宝”中显示“弹窗”的人员申请入住酒店，由酒店安排在临时安置室进行疫情风险排查，暂时不得离开。
经核实，确属“意外伤害”，属地相关部门将安排核酸检测。检测结果为阴性，签署承诺书后，可调整为“绿码”，正常入住酒店；
对进京有限制的，由属地相关部门闭环转移到集中隔离观察点，补足隔离观察时间，并给其“红色代码”。
对于入住过酒店的旅客，也要逐一扫码，每次进酒店都要逐一核对编码。如果在他们入住期间出现“弹窗”，应尽快按照上述处置程序进行处理。
下一步，我们将继续优化进京管控措施，提高管控精度，畅通“意外伤害”救助渠道，更好地保障首都安全和市民出行便利。请继续支持和配合首都的防控工作。计划回京的朋友，请提前了解防疫政策，合理安排个人行程，疫情期间，除非必要，尽量不要离开北京，做好个人防护，共同保护首都安全。
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疫情限制购买去北京的机票多久？
时间还不清楚。
而且只是部分人暂时买不到去北京的票。限制购票可能是因为大数据。我拨打北京12306热线后，接线员会为您登记信息，并上报北京公安部门。只有北京公安部门核实情况后，才能解锁车票。目前北京铁路部门主要检查核酸检测阴性证明和48小时内“北京健康宝”绿色码，不检查乘车码，但不排除当地有附加规定。如果你的行程卡上有一颗星，你可能会被限制买票。
对14天内曾到过有1名及以上本地新冠肺炎感染者的地级市其他县的人员，按照进京时48小时内持核酸检测阴性证明的相关要求，“北京健康宝”自动比对核酸检测记录。如有符合要求的核酸检测阴性记录，则在行程核查通过后直接调整为“绿码”；否则，会有一个“弹出窗口”提示，根据政策要求，必须尽快完成核酸检测。
对于未离开北京，但经过北京疫情相关区域，导致“北京健康宝”显示“弹窗”的，请立即向所在社区、单位或宾馆报告，并按照首都防疫管理规定实施控制措施，相应调整编码状态。
对于申请入住酒店“北京健康宝”并显示“弹窗”的人员，酒店将安排其前往临时安置室进行疫情风险核查，暂时不得离开。经核实，确实是“意外伤害”，当地相关部门会安排核酸检测。检测结果为阴性，签署承诺书后，可调整为“绿码”，正常入住酒店；对进京有限制的，由属地相关部门闭环转移到集中隔离观察点，补足隔离观察时间，并给其“红色代码”。
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