企业在激烈的市场竞争中面临许多问题：
人工成本越来越高，效率和业绩却差强人意，入不敷出。
高负荷工作导致人员变动频繁、选拔、培训等付诸东流。
企业外呼沿用传统手工拨号，无法避免拨错、拨不通、重复拨等各种无用功。
企业客户来源闭塞，渠道单一，严重阻碍企业市场份额的扩大。
各部门沟通不畅，信息无法共享，极大影响企业与客户沟通效率和效果。
客户资源利用率和安全性低，造成大量的客户流失，使企业亏损累累。
出差业务中断、撞单抢单***、内部监督薄弱、考核和决策困难重重。。。。。。
如何解决这些问题是企业日思夜想的事情。AOFAX呼叫中心旨在帮助企业解决管理、营销和客服的问题，基于企业的实际情况搭建低成本、高回报的一体化管理平台，让企业拨开重重云雾，重见曙光 !(微信咨询ZDH27258)
√语音群呼、一键拨号、电话弹屏、智能转接等减轻坐席工作负担，效率飙升!
√独特的融合电话、网站、微信、传真和短信五大分销渠道，市场份额日新月异!
√客户CRM、客户关怀、客户回访调研等策略性关系增进，客户粘性如胶似漆!
√录音类、电商型、CRM型等热销管理系统，强势推动企业进入“赢”销时代!
√外呼、客服、混合型三类呼叫系统任君选择，让您在自己企业领域内宏图大展!
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一、管电话
电话是企业最主要的通讯方式，通过自动群呼、分配和回收、自助导航、录音质检等功能对电话实施有效管理，不仅可以大幅度提升呼叫效率，还提高电话资源的利用率，是企业制胜的关键!数据统计，AOFAX自动群呼每月可以为企业省掉一大笔人工费用，效率飙升6倍!
效率翻几番?
二、管渠道
除主要的电话业务渠道，AOFAX还增加了网站、微信、短信和传真四种渠道，无论客户浏览到企业官网、还是关注企业微信公众号的时候，坐席都可以主动出击与潜在客户沟通，让流量变成销量，避免客户来也匆匆，去也匆匆;
三、管员工
使员工工作流程化、简单化、规范化!
员工相关功能
四、管客户
剖析度：完善的客户信息系统，帮助坐席深度挖掘客户的需求。
安全性：可对号码进行隐藏，避免坐席暗箱操作、违法泄露客户信息等。
利用率：可回收跟进困难的客户，进行二次沟通，消除主观因素的客户流失。
忠诚度：客户关怀、客户回访、问卷调查等拉进客户距离，增加客户粘性。
五、管团队
良好的团队协作有助于企业凝聚力和高效性的提升，实现企业整体效能最大化!为此， AOFAX提供企业聊天、程控交换、订单签审、工单派发、电话会议、公告管理、分公司管理等团队协作功能，提高企业各部门的合作默契与办公效率。
AOFAX秉承真诚为客户解忧的公司服务宗旨，针对贵公司目前可能遇到的营销、客服或管理方面难题，呈献此呼叫中心解决方案。如果您对我们有任何建议和问题咨询，请将信息及时反馈给我们：网站：www.aofax.com
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