如果银行卡丢失，应迅速用就近的电话拨打银行服务电话，进行口头挂失，并立即停止账户支付。
口头挂失银行卡需要提供的信息包括：姓名、有效证件号码、卡号。银行卡号较长，不易记住，因此，在使用 ATM 或 POS 机后，最好在钱包中保留一张收据，上面有清晰的卡号。
口头挂失只是临时挂失，有一定的有效期，各银行口头挂失的有效期不尽相同，例如电话口头挂失的有效期为5天，则客户必须在5天内完成书面挂失手续，否则口头挂失将自动失效。
银行卡持卡人不能亲自办理书面挂失的，可以委托他人代为办理。代理人和被委托人均须提供有效身份证件。
有效证件可以是：居民身份证、户口本、军人身份证、武装**身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往**通行证或外国公民护照。但后续挂失手续须由本人办理。
附加信息：
1）各家银行规定差不多，有临时挂失和长期挂失之分，临时挂失有效期为7天，长期挂失在正式挂失后失效。一般来说，口头挂失和书面挂失一共需要7天，以正式书面挂失为准。
书面正式挂失后，口头挂失自动失效。如无书面挂失，有效期过后冻结账户自动解除，可继续口头挂失。如果是普通借记卡，有效期过后可立即（次日）办理书面挂失，账户自动转入新卡。新卡有新账号，输入新密码后可立即使用。挂失费每次10元，换卡费每张5元。（如需继续使用原账户，可向银行询问。）
2）代挂失时，需提供双方当事人的身份证原件。
3）当您获得新卡后，旧卡将自动取消，所以不必担心。
4）您的银行卡挂失期间，由于账户已被冻结，所以不能接收汇款。
参考链接：百度百科_挂失
如果您挂失招商银行一卡通或信用卡，密码将无法验证。
如您的卡遗失，需尽快拨打电话选择4进入人工服务进行口头挂失（如忘记卡号，可提供有效开户证件号）。口头挂失有效期为5天，5天后自动解冻，不收取任何手续费。口头挂失成功办理后，需尽快持本人有效开户身份证原件在口头挂失有效期内到我行网点进行书面挂失（书面挂失手续费：10元/笔）。卡内资金被冻结后，账户可存不能取，无法办理代收代缴业务。您可以向账户收取工资或他人汇款。此外，我行个人资产系统贷款还款扣款不受影响。【口头挂失及冻结期间，不影响招商银行柜台书面挂失及补卡】
信用卡遗失、被盗或被他人占有，持卡人应立即挂失。信用卡挂失后的冒用风险由银行承担。挂失前48小时内无密码消费，按规定享受卡片遗失保障。如未及时挂失，风险由客户自行承担。挂失请拨打信用卡客服热线，选择“2#”转接客服专员。
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