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⊙作者 叶川 | 营销观察()
微信又被消息淹没了。不同于以往由第三方应用发起的性格测试、换脸配音等消息，这次的潮流是微信自己引领的。除了功能之外，还增加了一个大家期待已久的小功能：可以用表情包评论朋友圈。不再是千篇一律的小黄脸表情包，还有小月月、铁憨憨、皮卡丘，甚至还有各种猫咪，评论里可以发猫咪、狗狗的可爱动图。
朋友圈里花哨的照片
表情符号越来越受欢迎
微信更新频繁，用户也习以为常，但2019年的最后一次更新却引发了网友的热议，#微信朋友圈可以评论相包了#话题也成为微博热议话题，荣登热搜榜靠前名，点燃了朋友圈的合照大战热情。
正如所料，现在当我滚动浏览朋友圈时，我会看到评论、表情符号和大型摄影比赛：
对于很多用户来说，如果不能发表情包，总感觉缺了点什么。再加上表情包在表达心情上更加生动，所以很多用户在社交平台评论时，都会忍不住选择表情包。微信朋友圈的表情包事件，也再一次彰显了“表情包”的营销潜力。
表情符号为何如此受欢迎？
1. 独特的表达方式，深受网民喜爱
在碎片化、浅阅读的时代，文字对人的吸引力越来越小，表情包却能快速、清晰地表达每个人的情绪。尤其是在社交场合，人们看到表情包就会有“志同道合”的感觉。比如“葛优瘫”、“姚明笑”、“苏大强”等热门表情包就深受网民喜爱，经常出现在他们的聊天场景中。
2. 内容形式多样，引发公众互动参与
随着表情包越来越火爆，表情包的表现形式也越来越多样化，从最开始的单一表情，逐渐演变成鬼图、动态表情，现在又演化成自制恶搞表情。从心理学角度来说，大部分表情包都带有搞笑的色彩，激发了一部分人以图拼凑的热情，达到了娱乐的目的。同时表情包制作简单、成本低廉，大大增强了其实用性。从热度和参与度来看，几乎每一个系列的表情包都能达到全民参与、热议的程度。
3.内涵丰富有趣，更易传播流通
目前表情符号在日常生活中出现的频率越来越高，它们不再仅仅是一种娱乐形式，有时还能缓解聊天语境中的尴尬氛围、表达晦涩难懂的语言等等，从而形成这些内涵，不仅聚集了大众的碎片化注意力，也不受单一社交平台的限制，实现高效的流通与传播。
据不完全统计，微信用户每天下载表情超过6亿个，每天发送表情约6亿个，每天使用表情不到10次的用户只占总用户数的20%，如果算上从其他渠道下载发送的表情，这个数字可能还要翻一番。
各大品牌纷纷与表情符号结合
形成社交时代新营销方式
在社交时代，表情包凭借其得天独厚的优势，受到年轻人的青睐，正如日本一位情感销售专家所说：“卖东西的时代已经过去了，现在是卖东西的时代，年轻人不再买东西，而是愿意为有趣、漂亮、好玩的东西买单。”表情包是“东西”，而非单一的“物品”，因此越来越多的品牌开始利用表情包与消费者建立沟通，形成了一种新型的营销方式——表情包营销，以此拉近与消费者的距离，甚至融入到消费群体中。
那么表情营销到底有哪些利用方式呢？叶川简单总结了几个经典案例，供大家参考：
1、配合表情包“输出方”，进行软品牌植入
能在网络上引起轰动的表情包，一定是能引起大家共鸣的表情包。比如假笑男孩，他那“尴尬却有礼貌”的笑容简直就是演技的典范，几乎每个人都用过他的表情包。假笑男孩的表情包爆红后，他的商业活动也越来越多，成为品牌的新宠。去年，他的父母把他带到了中国，一天之内就吸引了100多万粉丝，宣传合作、营销广告纷至沓来……
其中，太平鸟主动出击，不仅邀请他来中国访问，还在微博上发布了太平鸟男装品牌宣传语“Feel like the teen”；而这位假笑少年也全程穿着太平鸟系列服饰。
当其他品牌还在思考如何把表情包做成广告的时候，太平鸟已经直接联系表情包“输出方”进行软性品牌植入，并发起了“圆梦中国”的“非商业化”活动。活动瞬间引发网友大量发酵，出现了“故宫偶遇假笑少年”“机场偶遇亲鹅小孩”“排队看熊猫为假笑少年”等热门话题，也让话题热度大增。因此，太平鸟与假笑少年的这次合作堪称完美！
2. 利用表情符号的影响力来提高品牌知名度
表情包传递信息的速度已经逐渐超越了文字、语音、视频等媒介，一个表情包包装往往传递着一种只能听懂却无法用文字表达的含义，大众对于这种简单而又有意义的图片形式的接受度非常高，因此，表情包的价值越来越高，品牌利用它越来越顺手。
例如，当科比退役引起众多球迷和爱好者的惋惜时，耐克制作了一套科比的动画表情包，最终获得了300万的点击量和超过10万的转发量。这对当时的耐克来说是一个巨大的成功。这绝对是最成功的营销活动。
此外，蒙牛还在2018世界杯期间推出了“我是梅西”系列表情包，其中“天生强者”话题阅读量超过71.2亿次。虽然蒙牛花费了超过1亿元的赞助费，但也利用表情包营销获得了更高的曝光量。
自带表情属性的旺旺，将自身品牌形象——旺仔制作成一系列表情符号，形成了品牌的无形资产，不仅加速了品牌在消费者中的流通与传播，还进一步加深了品牌在大众心目中的认知与记忆。
3. 根据品牌内容创建自己的表情符号，创造二次传播效果
如今大众使用的表情包很多都是网友自发恶作剧，却意外取得了意想不到的效果。于是，越来越多的品牌开始自制表情包，尤其是热门电视剧、电影，根据剧情定制表情包成为影视剧宣传的常用方式之一。
比如在电视剧《都挺好》热播的时候，“苏大强”表情包应运而生，可以说热度不亚于电视剧《都挺好》，也为电视剧带来了一定的营销效益：一方面，表情包的使用周期远长于电视剧的播出周期，因此可以通过表情包来长时间维持剧情的热度和记忆度；另一方面，电视剧的很多表情都是取材于剧中的人物、台词等内容，因此表情包也能辅助影视剧的二次传播，完成了内容营销与互动营销的完美结合。
此外，电视剧表情也能帮助电视剧实现二次爆红，比如《还珠格格》里的尔康、《情深深雨濛濛》里的薛姨妈……表情让不少粉丝表示一定要再看一遍电影。
如今表情包已经成为品牌与用户沟通的有效方式，并逐渐成为成功打造品牌的添加剂，对于品牌而言，新兴的表情包营销能够帮助品牌摆脱高端包袱，更加接地气，形成品牌与用户的强互动，提升用户的参与感，进而发展成为品牌的忠实用户。因此，表情包营销也逐渐被纳入品牌的营销策略之中。
社交情境中的情感需求
表情符号已成为品牌营销的新趋势
俗话说，“十年文案经验，打不败一个表情包”，有时候，即使是从事营销多年、精心策划过事件营销的专业人士，也无法像一个火爆的表情包那样传播广泛。
毫无疑问，互联网时代的高频“新陈代谢”间接衍生出社会文化的一种新的传播方式——表情包。它们正逐渐成为人们社交不可或缺的工具，不仅仅是因为它们取代了文字，更因为它们也是人们交流的一种沟通工具。表情的留白更能体现传播者的“内心戏”，承载消费者的情感需求。
因此，小表情包承载着大内涵，在“品牌”与“用户”之间，表情包不仅能加速品牌与消费者情感连接的建立，让消费者对品牌进行投资；而且表情包制作成本低、传播速度快、曝光度高，能给品牌带来小范围的营销效应，因此表情包已经成为品牌营销的新趋势。
作为社交时代流行的网络文化，随着网友们的无限创造力，表情包将会越来越多地流行，表情包营销也必然有着巨大的潜力，文字的表达形式越来越不能满足网友们多样化、复杂的表达欲望，表情包丰富多样的表达形式和有趣的表达手法不仅满足了网友们的社交需求，也成为了品牌营销领域的一颗新星，未来，叶川也期待有更多好玩有趣的表情包和营销方式出现！
作者简介：叶川曾就职于国内知名广告策划公司，作品获中国大学生广告艺术节一等奖。期待和你一起成为营销行业的领军人物！有温度的内容，有态度的营销！
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