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换手机为什么淘宝订单记录会丢失?

因为你没登录原来的淘宝账号,这个购物记录是在淘宝app里边的,跟手机没有关系,所以换新手机并不会造成淘宝购物记录丢失,不会不见。

淘宝购物车和订单只和你的账号有关,存在在你的淘宝账号里面,怎么换手机都不会消失,除非你删了。

没有删你就看看你是不是登录错账号了,如果出现问题建议你找淘宝客服咨询。

如何查看淘宝历史订单?

1、首先打开淘宝客户端选项,然后选择右下方我的淘宝进入到个人中心。

2、往下滑动找到我的订单,点击全部订单。

3、在上方的对话框里面,输入订单关键字来进行查找。

4、再就是可以点击选择不同的分类菜单来进行查找,点击进入查看详细信息里。

5、对于订单有疑问的也可以点击客服,输入自己的问题类型来咨询。

6、还可以点击退换选项,然后提交信息等待卖家审核。

7、最后如果没有确认收货的,没有问题的就可以点击确认收货,输入支付密码就收货了,然后可以进行评价。

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