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千牛和旺旺有什么区别?

千牛和旺旺功能对比如下:

1.阿里旺旺

子账号分流:经过一系列的更新,子账号分流更加合理,默认情况下沟通能力强的客服接入的顾客数量会越多,当然可以手动调整的。

交易功能:该功能的出现,再也不用到卖家中心后台改动商品价格。

直接在阿里旺旺客户端上操作修改价格、备注;一件复制收货信息等,让客服、卖家对买家的信息有底。

插件:支持ISV应用,能客服们同时打开多个聊天窗口,同时接入更多的顾客,更快回复顾客问题。

淘数据:数据是店铺最有力的证明,而且能给予卖家更多店铺数据,解决淘宝店铺的运营问题。

基本功能:消息盒子、帮助与意见、切换联系人、黑名单、多人聊天、漫游等功能。

2.千牛

千牛是内置阿里旺旺的,千牛等于是阿里旺旺的升级版!阿里旺旺有的功能千牛都有,千牛有的功能旺旺却没有。

千牛工作台:支持子账号登陆、店铺相关提醒、商品、交易等快捷入口。

消息中心:商品、订单、退款、公告等,第一次时间发送至绑定的手机上,全面快捷地掌握店铺动态。

插件:商品、交易管理、数据统计,代理分销的卖家还能购置分销插件,总之插件功能一应俱全,你想要的尽在千牛。

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