智能酒店系统包括什么?小编带你详细了解

随着社会发展，各种智能店铺不断出现在我们的日常生活中，现在传统酒店已经开始寻求智能酒店的解决方案，努力争提高自身的竞争力，今天就给大家讲解下智能酒店系统包括什么。

1.智能酒店自助系统

自助办理选房然后身份验证接着入住最后付费然后退房。触控操作。快速识别二代身份证。可设置每天的定时开关机。人脸识别系统，保证人证合一。支持微信/支付宝扫描支付及退押金。双屏设计，支持广告播放，可播放文字还有图片和音视频广告信息。支持会员入住、支持OTA、微信预定等订房平台直连预订入住线下取房卡。

2.智能酒店引导系统

自主搭乘电梯：不会对电梯的现有功能造成任何影响，通过简单的调试，即可实现自主搭乘电梯。无线呼叫客房电话：到达客房门口后，可以自主无线呼叫客房电话，提示取物。独家定制操作界面：在操作APP上实时显示每一台机器的所在位置和状态，让酒店管理者对机器人的运行路径、目标、状态一目了然。

3.客控系统

客控系统不仅是硬件系统的组成部分，更是软件系统的核心中枢：它在品牌效应、议价空间和扩大受众方面都起到了直接或间接的促进作用，而作为执行者的9类外围产品，无论在对外宣传还是在客人体验方面在细节处都有体现。对于酒店来说，无论是开源系统还是节流系统，最根本的还是需要客人自己来亲身体验才能发挥作用，因此从大门到电梯，在看得见的地方细功夫才能铺垫客人的满意度。

4.智能酒店迎宾系统

快速识别客人信息，并能第一时间叫出客人姓名，提升VIP客人尊享感受，提高酒店服务质量。

5.PMS系统

PMS系统又被称为酒店物业管理系统，是一套以计算机算法为核心的数据分析+人机协作系统，如下图示：在控能耗、减支出、节人力方面以数据分析为基础，以人力处理信息为执行，双向结合，从三大方面极大的节约了酒店的成本。