很多人都在问CRM是什么意思？其实crm是CustomerRelationshipManagement的英文简写，通常被翻译成“CRM”。crm是指即运用CRM技术性对公司与客户的关联开展管理方法，简单来说就是一套便于企业管理客户的系统，目前很多企业都在使用crm系统，能够帮助企业有效管理客户。小编也为大家梳理了5款市面上比较好用的crm系统，供各位做个简单参考：
第一款：微软CRM
该系统可以很好的根据市场销售的情况，对客户关系管理实施定制的CRM系统软件，能让企业非常容易就建立和维护客户资料，也能够便捷的与客户进行联系和互动，加强和改进企业的市场销售、营销推广。该crm系统还能够精准定位目标客户，网上到线下推广联接，移动智能终端的无缝拼接适用，使公司随时随地可以开展移动销售，并与之开展市场销售协作，为客人给予随时的商品营销服务，给予多方位的营销服务。
第二款：金蝶CRM
金蝶旗下的系统非常多，其做为中国知名的软件商，CRM已成为金蝶软件商品国际化战略的一部分，在CRM销售市场上可谓是聚势。客户关系管理系统软件由市场销售、营销推广、服务项目三个分系统组成，运用构造具体有协同式CRM和研究性CRM两类。团队协作能力系统软件的总体目标是适用多种多样顾客交互技术，其显著特点是运用大数据挖掘数据库管理和繁琐的逻辑思维能力，从客户的要求、消费习惯、行为模式等角度观察。
第三款：销售易CRM
该款crm系统适用企业从营销推广、市场销售到售后的整个过程的客户管理。除开內部业务流程全过程自动化技术以外，还运用物联网等高新技术，帮助公司从营销推广到市场销售，从终端设备营销漏斗，从思路到资金回笼的销售管理流程，对每一条案件线索，每一个创业商机，每一个订单信息，每一个市场销售追踪，适用，管理系统。
第四款：salesforce
Salesforc给予依据要求订制的软件技术服务，客户在平台上应用各式各样的服务项目，包含日常联系管理方法、商品目录管理方法、订单管理系统、机遇管理方法、营销管理这些。
第五款：SAP CRM
SAP CRM做为ERP的一个填补控制模块，可以协助公司能够更好地吸引住和保存最有價值的顾客，明确适宜的商品，及其为总体目标顾客群拟定定价策略。它的职责包含市场需求分析与数据库查询、市场需求分析、交货、活动组织和客户关系管理。该市场销售模块根据简单化和自动化技术销售任务，与此同时给予务必关心客户关系维护的全部作用，进而提升市场销售阶段的高效率。
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