百科知识问答

中信银行24小时人工怎么转?

  • 2024-04-30 10:35:46

一、拨打客服电话。

方式一:拨打400-889-5558——按1——按0接通人工服务。

方式二:拨打中信银行95558——按1选择中信银行——按0。

接境外拨打中信银行客服电话:86-10-95558(10代表北京区号,也可改为其它城市,如:上海021,南京025,深圳0755等)通人工服务。

二、找APP中的人工客服。

1、打开中信银行APP,点击右上角的客服功能按钮。

2、在帮助中心中直接点击左下角的客服的图标按钮。

3、进入客服后,点击左下角的小话筒的功能来转接人工客服。

4、点击话筒小功能后,直接点击按住说话,然后说出人工客服4个字。

5、这时候可以看到人工客服4个字发布出去后,就会转接到人工服务中,如图所示已经转接成功。

6、继续按住,说出想要咨询的问题,然后就可以获得相应的客户服务。

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